Pályázatot nyújthat be az, aki:

• szociálisan rászoruló és nehéz anyagi helyzetben van
• életvitelszerűen a DÉMÁSZ Zrt. szolgáltatási területén a megpályázott fogyasztási helyen él
• a DÉMÁSZ Zrt-nél hátralékot halmozott fel vagy nehezen fizeti meg az áramszámláját
• a DÉMÁSZ Zrt. az áramszolgáltatója, tőle kapja a számlákat
• a fogyasztási hely lakóingatlan (nem gazdasági létesítmény, munkatelep, stb.)
   

A program kategóriái:

Hátralékkal rendelkező fogyasztó:

• szolgáltatásból már kikapcsolt fogyasztó
• hátralékot felhalmozó fogyasztó
• előrefizető mérővel rendelkező, hátralékos fogyasztó

Hátralékmentes fogyasztó:

• rendszeresen fizető, de nehéz szociális helyzetben lévő fogyasztó
• előrefizető mérővel rendelkező, hátralékmentes fogyasztó
   

Pályázat benyújtási szempontok:

• kinek mikor adjuk be a pályázatot?
  • amikor az anyagi helyzetét meghaladó áramszámla esedékessége közel van, mivel a bírálatot követően a DÉMÁSZ az adott szerződéses folyószámlaszámhoz tartozó egyenleget igazolja vissza
    
  • 2 hetente vannak bírálatok (hónap forduló és hónap közepe), így kérjük, ehhez igazítsák a pályázat benyújtást is, ahol az idő ezt lehetővé teszi, ahol néhány napon belül várható a kikapcsolás, ott külön jelezzék, hogy gyorsított eljárást szeretnének kérni XY ügyében azzal, hogy elküldik beszkennelve vagy befotózva az aláírt pályázati adatlapot  a halozat@maltai.hu e-mailcímen (de kérjük, ebből ne legyen rendszer)
  • ha valakinél várható, hogy nagyobb lesz az éves leolvasáskor az elszámoló számla, és azt egyben nem tudja kifizetni és a szolgáltatótól nem vagy csak számára megfizethetetlen részletfizetési lehetőséget tud kapni, ott érdemesebb arra benyújtania a pályázatot mint előtte a tárgyhavi számlákra elhasználni ezt a lehetőséget (ez megelőzhető a villanyóra  gyakori megtekintésével, aminél kiderülhet az is, ha valamelyik elektronikus berendezés elromlott és megpörgeti a villanyórát, valamint ajánlott optimalizálni az áramhasználatot, hogy valóban csak annyi áramot használjunk amennyi szükséges és lehetőség szerint amennyit ki is tudunk fizetni, hiszen nem biztos, hogy mindig tudunk kapni segítséget annak kifizetéséhez)

Támogathatóság korlátozása

Kérjük, minden rászorulónak adják be a pályázatot, akinél valamilyen ok miatt korlátozva van a támogatottsága, azt a bírálat során fogjuk figyelembe venni.

A 2016. évben benyújtott pályázatokra vonatkozó korlátozások:

• akiknek a 2015-es évben bármilyen jogcímen, bármilyen összegű támogatást utaltunk a DÉMÁSZ-nál vezetett szerződéses folyószámlájára, azok most csak a rendszeresen fizető, de nehéz szociális helyzetben lévő fogyasztók kategóriájában pályázhatnak.
• akiknek a 2014-2015-ös programhoz kapcsolódó élő részletfizetéssel rendelkeznek azok most csak a rendszeresen fizető, de nehéz szociális helyzetben lévő fogyasztók kategóriájában pályázhatnak.
• egy naptári évben csak egyszer lehet pályázni, tehát 2016-os évben csak egy pályázatot nyújthat be – ezt jelzi a program a pályázati űrlap lezárásakor
• egy naptári évben csak egy jogcímen kaphat támogatást, tehát ha valaki rendszeresen fizető kategóriában pályázott, és a második vagy a hármadik ellenőrzési pontnál hátralékot igazol vissza a DÉMÁSZ, akkor részére nem tudunk kiállítani hátralékos támogatási szerződést, illetve akkor sem, ha ugyanabban az évben kap egy magas elszámoló számlát az éves leolvasást követően – ezért fontos, hogy kinek, mikor, melyik kategóriába adjuk be a pályázatot.