Milyen dokumentumokat kell elküldenem, hogy a pályázatom érvényes legyen?
Nem az én nevem szerepel az áramszámlán. Így is nyújthatok be igényt a támogatásra?
Önállóan is be lehet nyújtani pályázatot?
A család egyik tagja kap szociális juttatást akkor az a legjobb ha Ő egyben a pályázó a szociális rászorultsága miatt?
Hova lehet fordulni segítségért, ha a pályázat benyújtásával kapcsolatban kérdésem merülne fel?
Előrefizető mérőm van, de már nincs hátralékom. Én is nyújthatok be pályázatot?
Hol találok útmutatót a pályázat kitöltéséhez?
Hogyan lehet érvényes pályázatot benyújtani?
Mikori adatokat kell beírni a pályázati űrlapba?
Csak azokat a családtagokat kell felsorolni, akiknek van jövedelme?
Nincs rendszeres jövedelmem. Hogyan igazoljam ezt?
A pályázati űrlap kitöltésekkor valamilyen probléma merül fel. Mi ilyenkor a teendő?
Hogyan kell a kiadásoknál a nagy táblázatot kitölteni?
Hogyan kell a kiadásoknál a kis táblázatot kitölteni?
Kényszerűségből máshol élő családtag nevén van a hitel, de a fogyasztási helyen élőknek kell fizetni. Ez is beleszámít?
Mi számít bele a havi rezsi költségbe?
Hogyan jó kiszámolni a vállalt részletek havi fizetési határidejét?
Van lehetőség a pályázati űrlap módosítására a lezárás után?
Milyen iratot kell elküldeni a pályázati adatlappal?
Milyen dokumentumokat kell elküldenem, hogy a pályázatom érvényes legyen?
A pályázati űrlap lezárását követően ki kell nyomtatni a pályázati adatlapot, amelyen az igénylő alapadatai szerepelnek. Ezt a dokumentumot kell eljuttatni aláírtan a Magyar Máltai Szeretetszolgálat postacímére (Budapest, 1255. pf.: 20). Az adatlap mellé nem szükséges semmilyen mellékletet sem csatolni.
vissza a kérdésekhez vissza a GY.I.K.-hoz
Nem az én nevem szerepel az áramszámlán. Így is nyújthatok be igényt a támogatásra?
Igen. Nem szükséges, hogy a pályázó egyben a szerződött ügyfél is legyen, tehát hogy az Ő nevére jöjjön az áramszámla. De amennyiben hátralékos pályázóként részletfizetést szeretne kérni, akkor a DÉMÁSZ személyes ügyfélszolgálatán csak a szerződött ügyféllel illetve annak meghatalmazottjával kötik meg a programhoz tartozó részletfizetést.
vissza a kérdésekhez vissza a GY.I.K.-hoz
Önállóan is be lehet nyújtani pályázatot?
Igen, kivételes esetben, ha nem tud elmenni a családsegítő szolgálathoz vagy a kiemelt Máltai Pontba. (Ilyen lehet: pár hónapos kisgyermekkel egyedül levő édesanya, aki messze lakik a családsagítő szolgálattól vagy otthon ápolja egyedül a családtagját, akinek 24 órás felügyelet szükséges és nem tud elmenni a családsegítőbe vagy egyedül álló idős ember, aki nehezen mozog és a környezetében van valaki, aki Őt segíti.) Más esetben erősen ajánlott a családsegítő szolgálat vagy kiemelt Máltai Pont segítségével benyújtani a pályázatot.
vissza a kérdésekhez vissza a GY.I.K.-hoz
A család egyik tagja kap szociális juttatást akkor az a legjobb ha Ő egyben a pályázó a szociális rászorultsága miatt?
Nem, mert nem csak a pályázó helyzetét nézzük, vizsgáljuk, hanem a vele együtt lakókét is. Így nem származik abból semmilyen előny, ha Ő a pályázó. Inkább az a családtag legyen, akinek a nevén van az óra vagy akinek Ő meghatalmazást tud adni az árammal kapcsolatos ügyintézéshez.
vissza a kérdésekhez vissza a GY.I.K.-hoz
Hova lehet fordulni segítségért, ha a pályázat benyújtásával kapcsolatban kérdés merül fel?
A lakhelyéhez tartozó családsegítő szolgálatot vagy a kiemelt Máltai Pontokat keresse fel esetleg a polgármesteri hivatal szociális ügyintézőjét.
vissza a kérdésekhez vissza a GY.I.K.-hoz
Előrefizetős mérőm van, de már nincs hátralékom. Én is nyújthatok be pályázatot?
Igen, érvényes pályázat és pozitív elbírálás esetén három alkalommal kaphat 3000.- Ft támogatást jóváírásként a DÉMÁSZ Zrt-nél vezetett szerződéses folyószámlájára. Tehát összesen 9000.- Ft hozzájárulást tud nyújtani a program az egész évre vonatkozóan, amit kód vásárláskor tud megkapni, hiszen a támogatással növelt értékben fog kódot kapni.
vissza a kérdésekhez vissza a GY.I.K.-hoz
Hol találok útmutatót a pályázat kitöltéséhez?
Az adott résznél a jobb oldalon található "Segítség" gombra kattintva felugrik egy ablak, amiben hasznos információkat talál az adott témakörhöz, fejezethez. Amennyiben még sem kapta meg a szükséges információt, akkor kérjük böngéssze át a GY.I.K.-ot és ha ott sem leli meg a választ akkor a "Kapcsolat" menüpont alatt található üzenetküldőben írja meg nekünk kérdését illetve problémáját a programmal kapcsolatban. Köszönjük szépen.
vissza a kérdésekhez vissza a GY.I.K.-hoz
Hogyan lehet érvényes pályázatot benyújtani?
Pályázni a Magyar Máltai Szeretetszolgálat halozat.maltai.hu honlapján elérhető pályázati űrlap elektronikus kitöltésével és lezárásával lehet. A pályázati űrlap elektronikus kitöltése után, a program automatikusan létrehoz egy adatlapot a pályázó fontosabb adataival, amit nyomtatás után aláírva postai úton, a következő címre kell elküldeni: Magyar Máltai Szeretetszolgálat Budapest 1255 Pf.: 20.
vissza a kérdésekhez vissza a GY.I.K.-hoz
Mikori adatokat kell beírni a pályázati űrlapba?
Az aktuális adatokra lesz szükség a pályázat benyújtásakor.
vissza a kérdésekhez vissza a GY.I.K.-hoz
Csak azokat a családtagokat kell felsorolni, akiknek van jövedelme?
Nem. Mindenkit be kell írni, aki az adott fogyasztási helyen életvitelszerűen él.
vissza a kérdésekhez vissza a GY.I.K.-hoz
Nincs rendszeres jövedelmem. Hogyan igazoljam ezt?
Egy aláírt sajátkezűleg írt nyilatkozattal, amelyben leírja, hogy nem rendelkezik rendszeres jövedelemmel.
vissza a kérdésekhez vissza a GY.I.K.-hoz
A pályázati űrlap kitöltésekor valamilyen probléma merül fel. Mi ilyenkor a teendő?
A probléma jellegétől függően:
- lehetőleg Firefox böngésző legfrissebb változatával töltsük ki a pályázatot, ennél a legkisebb az esély a hibára
- kitöltésbeli probmlémák:
- vannak kötelezően kitöltendő mezők, amiket muszáj megadni, ahhoz hogy le tudjuk zárni a pályázati űrlapot
- az azonosítóknál is meg vannak adva az első számjegyek, mert ezek mindenkinél ugyanazok, másrészt pedig ezek segítségével könnyebb megtalálni a számlán vagy egy DÉMÁSZ levélen, hogy mit kell oda beírni, ezért csak azokat a számjegyeket kell beírni amik hiányoznak
- amennyiben az irányítószámmal van gond, akkor lehet, hogy véletlenül eggyel több karaktert nyomtunk le, ekkor törölje ki az összes számot és egyéb beírást és probálja még egyszer,
- a gyermekek számánál a program úgy veszi, hogy aki a 18. életévét betöltötte az már felnőttnek számít, függetlenül attól, hogy tanul
- az önrész kiszámításakor fontos, hogy az alábbi szempontokat vegyük figyelembe, amik hibaüzeneteket generálhatnak, ha nem jól adjuk meg őket:
- a hónap melyik napjáig tudjuk garantálni, hogy a részlet összegét már a DÉMÁSZ is látni fogja
- az első részletnek, nagyobbnak vagy egyenlőnek kell lennie mint az összes többi részletnek
- a részletek összege nem lehet kisebb mint 5000 Ft és a részletek száma maximum 12 lehet, de 2016.06.01-től viszont már csak 6 havit fog engedélyezni a program, ezen belül saját magunk határozhatjuk meg a részletfizetésünk konstrukcióját.
vissza a kérdésekhez vissza a GY.I.K.-hoz
Hogyan kell a kiadásoknál nagy táblázatot kitölteni?
- teljes tartozás: mekkora volt az eredeti tartozás összege, pl.: mekkora hitelt vett fel, mekkora volt a gázelmaradás, stb.
- fennálló tartozás: jelenleg mekkora a tartozás, tehát az eredeti tartozás mekkorára nőtt vagy csökkent
- havi részlet: mennyit kéne befizetni, mekkora ütemben csökken(ne) a hátralék
- státusz: milyen státuszban van a tartozás, kinél van most a tartozás a hitelezőnél (bank, szolgáltató, stb.) behajtó cégnél, végrahajtónál
vissza a kérdésekhez vissza a GY.I.K.-hoz
Hogyan kell a kiadásoknál a kis táblázatot kitölteni?
- havi rezsi költség: a kötelező havi kiadások pl.: törlesztőrészletek, (esetleges letiltások), tárgy havi számlák, utazási bérletek (munkába, iskolába menetelkor)
- törlesztő részlet: az összes törlesztő részlet, amit ténylegesen fizet
- havi élelmiszer költség: ennyit költ élelmiszerre ebben benne van a gyermekek iskolai étkeztetése
- havi gyógyszer költség: ennyit költ gyógyszerre
- egyéb havi rendszeres kiadás: ruházat, mobilfeltöltés
vissza a kérdésekhez vissza a GY.I.K.-hoz
Kényszerűségből máshol élő családtag nevén van a hitel, de a fogyasztási helyen élőknek kell fizetni. Ez is beleszámít?
Igen.
vissza a kérdésekhez vissza a GY.I.K.-hoz
Mi számít bele a havi rezsi költségbe?
Azok a havonta fizetendő kötelező kiadások, amik a mindennapi megélhetéshez szükségesek (közüzemi díjak [víz-csatorna, gáz, villany, szemét, lakbér, bérletidíj, közös költség], utazási bérlet [munkába vagy iskolába járáshoz], stb.)
vissza a kérdésekhez vissza a GY.I.K.-hoz
Hogyan jó kiszámolni a vállalt részletek havi fizetési határidejét?
Abból a jövedelemből, bevételből jó kiindulni, amiből majd a részletet fogja fizetni. Általában a bevételek nagyjából szoktak csak minden hónapban azonos napon megérkezni. Így az utolsó napon amikor megérkezhet az az alap és ahhoz kell hozzáadni körülbelül 15 napot, hogy a támogatott pályázónak legyen ideje elmennie a postára és a DÉMÁSZ-nak is, hogy lássa a határidő napjáig a befizetést. Amennyiben később érkezik be, akkor az már késedelmes fizetésnek számít és felbomlásra kerül(het) a részletfizetés. Ez viszont az alábbiakat vonja maga után:
- egy összegben szükséges kifizetni a fennmaradt hátralékot
- újabb részletfizetési lehetőséget már nem kaphat a programtól, a DÉMÁSZ-tól is attól függően, hogy egy éven belül kért-e részletfizetési lehetőséget vagy sem, védendő fogyasztóként kérhet részletfizetési lehetőséget, ha előrefizetős mérőt szeretne
- kikapcsolhatják nála az áram szolgáltatást
- elveszíti a programban megítélt fennmaradó támogatást
Határidő számítási példa:
- családi pótlék minden hónap 3. és 8. között megérkezni, akkor a vállalt határidő: 8+15 =23.
- nyugdíj minden hónap 17. és 21. között szokott érkezni, akkora a vállalt határidő: 21+15= 6.
vissza a kérdésekhez vissza a GY.I.K.-hoz
Van lehetőség a pályázati űrlap módosítására a lezárás után?
Nincs. Illetve maximum úgy, ha felveszi a kapcsolatot munkatársainkkal és feléjük jelzi, hogy módosítani, javítani szeretné, mert valamit elrontott vagy kihagyott benne.
vissza a kérdésekhez vissza a GY.I.K.-hoz
Milyen iratot kell elküldeni a pályázati adatlappal?
Semmit, a szükséges dokumentumokat a támogatási szerződéshez kell csatolni.
vissza a kérdésekhez vissza a GY.I.K.-hoz